للحفاظ على سلامتك من الاحتيال عند استخدام أجهزة نقاط البيع، يُرجى:

• حماية رقمك السري: كن حذرًا عند كتابة الرقم، وقم بالتظليل عليه أثناء العملية.
• التحقق من المبلغ: تحقّق من المبلغ المستحق على الجهاز للتأكد من مطابقة المبلغ الذي تتوقع دفعه.
• حماية معلومات بطاقتك: لا تشارك معلومات البطاقة مع أي شخص، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• التحقق من الإيصال: تحقّق من إيصالك دائمًا للتأكد من المبلغ الذي تم دفعه. إذا لاحظت أي خطأ، أبلغ مُصدر البطاقة على الفور.

للبقاء آمنًا عند استخدام أجهزة الصراف الآلي:

• اختر موقعاً آمناً: قم باختيار أجهزة الصراف الآلي الموجودة في مناطق مأهولة وكثيرة الحركة.
• احمِ رقمك السري: عند إدخال رقم الرمز السري الخاص بك في الجهاز، قم بحجب الرؤية عنه.
• اختر رمز مرور قويًا: تجنّب استخدام رمز سري سهل قابل للتخمين، مثل تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك. اختر رمزًا يصعب تخمينه.
• تحقق من أجهزة التزوير: قبل استخدام جهاز الصراف الآلي، ابحث عن أي شيء غير معتاد مثل جهاز التزوير أو لوحة مفاتيح مكسورة.
• لا تشارك بطاقتك أو الرمز السري الخاص بك: لا تشارك بطاقتك أو الرمز السري الخاص بك مع أي شخص، بما في ذلك عائلتك أو أصدقائك. امتنع تمامًا عن كتابة رمز الرمز السري أو الاحتفاظ به مع بطاقتك.
• توخَ الحذر: كن على دراية بمن حولك عند استخدام جهاز الصراف الآلي. إذا لاحظت أي تصرف غير معتاد، قم بإلغاء العملية، وغادر المكان.

حافظ على أمانك عند التسوق الإلكتروني:

• تسوق من المواقع الموثوقة: تسوق عبر المواقع التي تثق بها وذات السمعة الجيدة لأنها أكثر حماية لمعلوماتك الشخصية.
• استخدم مواقع آمنة: تأكد من أمان الموقع الذي تتسوق منه، يمكنك التحقق من ذلك عن طريق https:// في بداية عنوان URL ورمز القفل في شريط العنوان.
• حافظ على أجهزتك: تأكد من أن أجهزتك محمية ببرامج الأمان المحدثة، لمساعدتك في حمايتها من البرامج الضارة والتهديدات الأخرى
• استخدم شبكات آمنة: تجنب إجراء أي عملية شراء عبر الإنترنت في حال كنت متصلًا بشبكة (Wi-Fi) عامة، لأنها تكون أقل أمانًا من الشبكات الخاصة. يمكن أن تعرض معلوماتك الشخصية للخطر أو القرصنة.
• كن على دراية بالمعلومات التي تشاركها: شارك المعلومات الضرورية لإتمام عملية الشراء فقط، على سبيل المثال اسمك، عنوانك، ومعلومات بطاقتك الخاصة بك.
• استخدم كلمة مرور قوية: استخدم كلمات مرور قوية وصعبة التخمين عند التسوق عبر الإنترنت. تجنب استخدام كلمات مرور يمكن تخمينها بسهولة أو إعادة استخدام كلمات المرور لحسابات متعددة.
• تأكد من سمعة البائع: قبل تأكيد عملية الشراء، تحقق من سمعة البائع، واطلع على تعليقات العملاء. 
• احتفظ بالإيصالات والوثائق: راجع واحفظ كافة الإيصالات والوثائق وأي تواصل يتعلق بعمليات الشراء عبر الإنترنت. عادة ما تكون هذه الوثائق مهمة عند الاسترجاع، أو طلب المبالغ المستردة، أو حل أي مشكلات قد تنشأ لاحقًا.
   

أبل Pay متاحة على كل أجهزة أبل في السعودية ومنذ إطلاقها في عام 2018م، يمكن لحاملي بطاقات مدى الاستمتاع بجميع ميزات بطاقة مدى بعد إضافة بطاقات مدى المؤهلة وبطاقات الائتمان الخاصة بهم إلى محفظة أبل واستخدام ملحقاتها من أجهزة أبل (الآيفون، ساعة أبل) للدفع بشكل أسهل وأكثر أمانًا وأسرع في المتاجر أو عبر الإنترنت.

طريقة إضافة بطاقة مدى إلى محفظة Apple Pay: 

• افتح تطبيق المحفظة (Wallet) 
• اضغط على علامة "+" في الزاوية العلوية اليمنى 
• استخدم كاميرا الجوال لمسح معلومات بطاقة مدى 
• ادخل رمز التحقق من البطاقة (CVC/ (CVV الموجود خلف بطاقتك 
• اقبل الشروط والأحكام 
• ادخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي سيتم إرسالها إلى رقم هاتفك المسجل لدى البنك 
• بمجرد إدخال كلمة المرور لمرة واحدة، ستتم إضافة بطاقتك إلى  Apple Pay
• يمكّنك الآن استخدام Apple Pay لإجراء عملياتك باستخدام هاتفك لدى أي تاجر.

طبّقت أبل Pay عدة احتياطات لحماية بيانات المستخدمين ومنع الاحتيال، تشمل هذه الاحتياطات:

• التحقق من البطاقة: يجب التحقق من هوية المستخدم عن طريق البنك المُصدّر للبطاقة قبل إضافتها إلى التطبيق
• قفل الشاشة: لا يمكن إتمام أي عملية شرائية دون فتح الجهاز باستخدام بصمة الوجه، أو إدخال رمز المرور
• تشفير البطاقة: تستخدم Apple Pay رقمًا خاصًا بكل جهاز ورمزًا فريدًا لعملية الشراء، ما يضمن عدم تخزين رقم بطاقتك الكامل أبداً على جهازك أو على سيرفرات  Apple، أو مشاركته مع التجار
• الخصوصية: لا تحتفظ Apple بالمعلومات المتعلقة بعملية الشراء الخاصة بك، ما يضمن خصوصية جميع عمليات الشراء.

طرق الدفع بواسطة أبل باي:

• ماك بوك برو
• ساعة أبل 
• أجهزة أيفون
   

طورت شبكة مدى محفظة للأجهزة الذكية التي تعمل على نظام أندرويد بمعايير أمان عالية. حيث تمكّن محفظة مدى Pay المستخدمين من إتمام عمليات الدفع عبر تجربة سلسلة سريعة وآمنة داخل وخارج المملكة في ملايين المتاجر التي توفّر أجهزة نقاط البيع الداعمة لخدمة مدى أثير. لتحميل التطبيق

للاستمتاع بتجربة مدى Pay، يفترض أن يتأكد حامل البطاقة من توفر المتطلبات التالية:

• أن يدعم الجهاز المستخدم تقنية الاتصال قريب المدى  (NFC)
• أن تكون البطاقة مُصدرة من أحد البنوك الأعضاء في مدى
• أن يكون الجهاز محميًا وغير مكسور الحماية
• أن يكون الجهاز متصلًا بشبكة الإنترنت عند القيام بإضافة البطاقة البنكية
• أن تكون خاصية قفل الشاشة مفعلة قبل استخدام التطبيق

طرق الدفع بواسطة مدى Pay:

• افتح تطبيق مدى Pay، واختر "إضافة بطاقة" من الشاشة الرئيسية 
• ادخل تفاصيل بطاقة مدى الخاصة بك، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق من البطاقة (CVV) المدوّن خلف بطاقتك 
• ادخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي سيتم إرسالها إلى رقم هاتفك المسجل لدى البنك 
• بمجرد إدخال كلمة المرور لمرة واحدة، ستتم إضافة بطاقتك إلى مدى Pay 
• يمكنك الآن استخدام تطبيق مدى Pay لإجراء عملياتك باستخدام هاتفك لدى أي تاجر

أضافت مدى Pay عدة طبقات حماية لبيانات المستخدمين ومنع الاحتيال، تشمل هذه الطبقات:

• التحقق من البطاقة: يجب التحقق من هوية المستخدم عن طريق البنك المُصدّر للبطاقة قبل إضافتها إلى التطبيق
• أرقام الحسابات الافتراضية: يتم تعيين رقم حساب افتراضي لكل بطاقة محفوظة في التطبيق كمرجع في حالة الشكاوى، أو المطالبات، وغير ذلك من الاستخدامات
• قفل الشاشة: سيطلب من المستخدمين تنشيط خاصية قفل الشاشة لمنع وصول غير المصرح لهم إلى حساب المستخدم
• الحذف التلقائي: سيتم حذف البطاقة تلقائيًا إذا تم تعطيل خاصية قفل الشاشة لمنع استخدام البطاقة غير المرغوب فيه.